บริษัท อินช์เคป (ประเทศไทย) จำกัด

ความเป็นมา

บริษัท อินช์เคป (ประเทศไทย) จำกัด เป็นบริษัทในเครือของ อินช์เคป พีแอลซี (Inchcape plc) หนึ่งในตัวแทนจำหน่ายรถยนต์พรีเมียมระดับโลกจากประเทศอังกฤษ ที่มีประสบการณ์การค้าระหว่างประเทศกว่า 170 ปี จำหน่ายรถยนต์ยี่ห้อชั้นนำมากกว่า 30 ยี่ห้อ ปัจจุบันมี 34 สาขาทั่วโลก บริษัท อินช์เคป (ประเทศไทย) จำกัด นับเป็นสาขาลำดับที่ 27 เริ่มดำเนินกิจการในประเทศไทยเมื่อปี พ.ศ. 2559 โดยเป็นผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จากัวร์และแลนด์โรเวอร์อย่างเป็นทางการแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ที่ให้บริการอย่างครบวงจร และในปี พ.ศ. 2565 ได้เปิดตัว "bravo auto" ศูนย์บริการรถยนต์มือสองที่ได้รับการการันตีในด้านคุณภาพระดับพรีเมียมและการบริการที่ได้มาตรฐานระดับสากลอีกด้วย

ความท้าทาย

  • ถึงแม้ว่าเราจะมีความเชี่ยวชาญในการแปลเนื้อหาในกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์มาอย่างยาวนานแต่การแปลเนื้อหารถยนต์แต่ละยี่ห้อก็แตกต่างกันไป รถยนต์จากัวร์และแลนด์โรเวอร์ถือเป็นรถยนต์พรีเมียมระดับโลกที่มีประวัติอย่างยาวนาน เราจึงต้องศึกษาและทำความเข้าใจแบรนด์เป็นอย่างดีก่อนทำการแปลเพื่อจะได้คงไว้ซึ่งอัตลักษณ์ของแบรนด์ ซึ่งเราเริ่มจากการแปลข่าวประชาสัมพันธ์ให้กับบริษัท อินช์เคป (ประเทศไทย) จำกัดก่อน และหลังจากนั้นก็ได้มีโอกาสแปลเนื้อหาบนเว็บไซต์ ซึ่งมีเนื้อหาจำนวนมากทำให้เป็นเรื่องท้าทายสำหรับเราในการจัดการการแปลให้สมบูรณ์และส่งงานให้ทันกับความต้องการของลูกค้า
  • การสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์ “bravo auto” เป็นอีกงานหนึ่งที่ท้าทายความสามารถของเรา เพราะ “bravo auto” เป็นดีลเลอร์น้องใหม่ของวงการรถยนต์มือสองที่เพิ่งเปิดตัว แล้ว EQHO ก็ได้รับเลือกให้สร้างเนื้อหาภาษาไทยบนเว็บไซต์ ทั้ง EQHO และ บริษัท อินช์เคป (ประเทศไทย) จำกัด ได้ร่วมมือกันและใช้เวลาในการสร้างเนื้อหา ปรับเปลี่ยนจนออกมาเป็นที่น่าพอใจ

โซลูชัน

  • เราเลือกนักแปลที่มีความเชี่ยวชาญเรื่องยานยนต์และการตลาด โดยมีการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตลักษณ์และทิศทางการตลาดของแบรนด์เพื่อให้นักแปลของเราแปลเนื้อหาออกมาได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
  • เราแต่งตั้งทีมเพื่อดูแลโครงการและติดตามกระบวนการทั้งหมดและทำงานร่วมกับทีมอินช์เคปในการดึงเนื้อหาบนเว็บไซต์เพื่อนำมาแปล และส่งรายงานความคืบหน้าของโครงการให้ทีมอินช์เคปเป็นรายสัปดาห์ 
  • ก่อนเริ่มงาน EQHO และทีมอินช์เคปได้มีการประชุมเพื่อชี้แจงทิศทางการทำงานและรวบรวมความต้องการของลูกค้าว่าต้องการเนื้อหาแบบไหน รวมไปถึงประเภทของโทนสำหรับเนื้อหาและแนวคิดอื่น ๆ ที่จำเป็นในการทำโครงการเพื่อให้งานแปลและการสร้างเนื้อหาออกมาอย่างถูกต้องตามความต้องการของลูกค้า

ผลลัพธ์

  • ด้วยประสบการณ์ ความตั้งใจและความร่วมมือระหว่าง EQHO กับบริษัท อินช์เคป (ประเทศไทย) จำกัด ทำให้งานแปลข่าวประชาสัมพันธ์ เว็บไซต์และการสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์ออกมาเป็นที่น่าพึงพอใจ และยังเพิ่มประสบการณ์ที่ดีในการทำงานในอุตสาหกรรมยานยนต์ของ EQHO ที่สามารถนำไปใช้กับงานแปลและการสร้างเนื้อหาอื่น ๆ ได้อีกด้วย
  • เราสามารถจัดการงานแปลเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาจำนวนมากให้ทันเวลาได้โดยทีมอินช์เคปได้แยกไฟล์แต่ละหัวข้อแล้วส่งมาให้ EQHO แปลแบบคู่ขนาน เมื่อแปลเสร็จก็ทยอยส่งให้ลูกค้าตรวจทานความถูกต้องซึ่งวิธีนี้จะช่วยลดระยะการทำงานและทำให้เราส่งงานได้ทันตามกำหนด

แท็กที่เกี่ยวข้อง